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Magic V3刚升级到 10.0.0.116就不能自拍

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HONOR2410078387606  LV4  发表于 2025-12-14 21:21:17 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
Magic V3刚升级到 10.0.0.116不能自拍
评论22
HONOR2410078387606  LV4  发表于 2025-12-14 21:41 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
内外屏前置摄像头都不能自拍,一切换到自拍就卡死

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同样问题,怎么办,搞定了吗  发表于 2025-12-16 21:20  广东
搞定?让你换主板 换摄像头  发表于 2025-12-19 10:40  江苏
我投诉了,才六个月,也是今天告诉我需要换屏幕和镜头那些  发表于 2025-12-19 16:54  广东
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-14 22:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;或重启设备后再尝试打开相机。
3.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

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检测时,前置摄像头拍取的居然是后置摄像头的内容,是不是新升级的系统软件有问题?  发表于 2025-12-14 22:18  江苏
楼主您好,感谢您的回复,若您在检测时发现结果异常,建议您提前备份好数据,携带手机与相关购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活顺遂,笑颜常伴。 【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 2025-12-14 23:49  湖南
今天刚刚又试了一下,内前置摄像头可以设置人脸识别解锁,即初始设置人脸时能自拍,也能人脸识别解锁。但是在相机APP中用内前量摄像头切换时卡死,不能自拍。外前置摄像头任何情形下都卡死。  发表于 2025-12-15 16:42  江苏
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