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magic5系列,116版本真是一堆bug啊

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椰子君  LV7  发表于 2025-12-14 01:45:53 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
动不动就卡死,有时候卡在软件页面里,今天还卡在桌面,什么都点不了,过个10秒才能恢复,打开软件还有小概率会卡在进软件那个有软件图标的白页面,还有视频里这个bug,从抖音搜索里看的视频,返回之后声音就卡住了一直响
评论1
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-12-14 11:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
关于抖音切换到后台声音一直播放的问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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