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刷快手的时候,刷着刷着视频会卡住,有时候还会出现之前刷到的视频的截图音

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HONOR2510235728780  LV3  发表于 2025-12-13 20:59:36 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
Bug挺多
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快手
应用版本13.11.20.45684
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.118(SP3C00E117R101P7)
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 21:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下重启应用或者重启手机后查看是否能够恢复呢,同时辛苦您也尝试一下将应用的缓存清理一下,查看是否能够恢复。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2510235728780  LV3  发表于 2025-12-14 07:35 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
还有一个就是美团
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 00:34 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若其他应用也出现卡顿的情况,辛苦您尝试一下:
1.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

评论

就是最新版的应用,你是官方人员吗?还没人反馈吗?这bug是解决不了吗?  发表于 2025-12-19 18:11  浙江
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 19:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510235728780 您好,懒懒有关注到您发布的内容,关于您的问题懒懒已在(https://club.honor.com/cn/thread-29919003-1-1.html)为您留言,辛苦您查看一下。
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