这是网络问题还是论坛问题

我也试过。怀疑是路由问题。但是家的网络一点问题都没有。换成流量就马上加载出来了。这是偶发的情况。

哦

偶发问题

HONOR2406158208291 发表于 2025-12-13 16:58
我也试过。怀疑是路由问题。但是家的网络一点问题都没有。换成流量就马上加载出来了。这是偶发的情况。

层主您好，这边看到您长时间未回复，松月为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

论坛问题

有时候就是会白屏或者反应慢，我感觉是断流吧

HONOR2308156207192 发表于 2025-12-13 18:18
有时候就是会白屏或者反应慢，我感觉是断流吧

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因。
这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善，也希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，可以及时联系永恒哦。

是偶发的问题

@HONOR2308156207192 层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。