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这是网络问题还是论坛问题

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小时的RY  LV8  发表于 2025-12-13 16:49:30 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
这是网络问题还是论坛问题
评论13
HONOR2406158208291  LV7  发表于 2025-12-13 16:58 广东 来自:荣耀Magic6
我也试过。怀疑是路由问题。但是家的网络一点问题都没有。换成流量就马上加载出来了。这是偶发的情况。

评论

对,应该是  发表于 2025-12-13 18:22  吉林
这也没连无线啊  发表于 2025-12-13 19:44  江西
HONOR2209178396724  LV9  发表于 2025-12-13 17:01 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
邢先生X  LV9  发表于 2025-12-13 17:02 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
偶发问题

评论

有道理  发表于 2025-12-13 17:16  新疆
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 17:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406158208291 发表于 2025-12-13 16:58
我也试过。怀疑是路由问题。但是家的网络一点问题都没有。换成流量就马上加载出来了。这是偶发的情况。


层主您好,这边看到您长时间未回复,松月为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
星辉19  LV9  发表于 2025-12-13 18:05 江西 来自:荣耀Magic6
论坛问题
HONOR2308156207192  LV7  发表于 2025-12-13 18:18 山东 来自:荣耀Magic6
有时候就是会白屏或者反应慢,我感觉是断流吧
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 18:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308156207192 发表于 2025-12-13 18:18
有时候就是会白屏或者反应慢,我感觉是断流吧


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因。
这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善,也希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 2025-12-13 18:34  湖南
可以看看你手机里的天空吗  LV8  发表于 2025-12-13 19:33 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
是偶发的问题
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-24 18:38 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308156207192 层主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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