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打王者荣耀,大退出后就会卡后台

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HONOR2402154208123  LV5  发表于 2025-12-13 12:06:29 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
问题反馈
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本11.1.1.15
系统版本PTP-AN70 10.0.0.113(SP5C00E112R205P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论4
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 14:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,请问您是王者荣耀游戏中切换到后台会卡顿吗?或者是王者荣耀游戏中切换到后台再进入会闪花屏呢?期待收到您的细节反馈。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-17 19:55 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您的情况是王者荣耀游戏中切换到后台再进入会闪花屏。
这是应用自身问题。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商优化此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:进入王者荣耀主界面,点击右上角设置>联系客服。
如果您的情况是王者荣耀游戏中切换到后台会卡顿,辛苦您继续联系仓仓。
HONOR2402154208123  LV5  发表于 2025-12-17 20:01 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
不是是打完了直接大退出然后清楚后台就会锁起上次去售后服务中心检查,不出来问题,后来检查机子也说没问题就说是bug,只有重新才可以重新清楚后台软件
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-12-17 20:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402154208123 发表于 2025-12-17 20:01
不是是打完了直接大退出然后清楚后台就会锁起上次去售后服务中心检查,不出来问题,后来检查机子也说没问题 ...


楼主,您好,阿盐有关注到您的问题,对于您的情况,由于是三方应用的原因,这边已经帮您提交反馈,建议您也可以同步反馈
也可以尝试将应用卸载然后到应用市场重新下载并更新到最新版本操作看是否问题有复现
注;卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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