荣耀手表5ultra早上莫名其妙断连

从早上开始手表就没响过，错过好几天消息。而且蓝牙上面显示已连接的设备就没有手表5ultra，刚刚忘记截图了，我同事magic6Pro，蓝牙一直有一个手表5ultra可以连接。要不是我看微信上面显示只有电脑登录了，少一个手表，才发现是上班断开。2000多买的，被背刺，系统问题还不少，偶尔企微来消息不提醒，偶尔又提醒。

我的也是，有时候消息不提醒，有时候提醒，重启一下就好了，但是过两天又这样了

早上好几条消息都没看见。不是好几天，昨天连接都是好的

曐之所向 发表于 2025-12-12 15:06
早上好几条消息都没看见。不是好几天，昨天连接都是好的

楼主您好，小竹有关注到您的问题，如果您使用手表时发现手表与手机断开连接现象（手表界面主表盘显示的蓝牙图标为灰色/手机运动健康APP中显示“设备未连接”“配对失败”或“配对连接过程中提示失败”等。）您可以按以下方法进行排查：

1、尝试重启“荣耀运动健康APP ：
将手表与手机放置有效连接范围内，将“荣耀运动健康APP”从手机系统后台关闭后重启，再点击应用内设备图标重新连接尝试。
2、尝试重新连接：
将手表重启后，进入主界面，下滑进入：设置 > 系统菜单，选择连接新手机。手机进入“荣耀运动健康APP”，在对应的设备图标上点击重新连接。

3、尝试重新开启手机蓝牙：
从手机状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），关闭 蓝牙，再次重新打开 蓝牙，进行重新配对。
4、若ios系统蓝牙设置界面有两条手表的配对信息，请都进行“忽略”操作，再尝试重新开启手机蓝牙进行配对。
5、如果上述方式仍然无法连接，建议将手表恢复出厂设置后，重新与手机配对。

当前仅iOS和MagicUI4.0及以上手机与穿戴设备配对成功后，手机蓝牙列表中显示穿戴设备蓝牙信息。 MagicUI4.0及以上手机，与运动健康App/荣耀运动健康App配对时，同步蓝牙消息的弹框请点击“同意”。

关于连接手机消息提醒异常的问题，请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接：


1、手表收到手机同步的通知消息将振动提醒，不支持亮屏提醒。
2、避免短时间多条消息频繁提醒，手表收到消息10秒内只振动响铃一次。
3、当荣耀手机使用隐私空间/平行空间时，手表收不到消息通知提醒。
4、如果连接荣耀手机请检查手机侧荣耀分享开关是否打开，如果打开，请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试。

如果没有打开，请按照您出现的异常进行如下排查：
1、与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。

2、请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。

3、请在手机设置中打开允许通知开关。
当手机状态栏有新消息时，推送至手表，设备会振动提醒，但不会亮屏。进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

HONOR2311158666024 发表于 2025-12-12 15:06
我的也是，有时候消息不提醒，有时候提醒，重启一下就好了，但是过两天又这样了

层主您好，谢谢您的反馈，关于您手表连接手机消息提醒异常的情况，请您参考5楼小达人的回复，另外请确保荣耀运动健康App通知使用权为打开状态，具体操作方法：
1、手机设置>应用>应用管理>荣耀运动健康>通知管理，确认相关权限都是打开状态。
2、荣耀运动健康APP：荣耀运动健康APP>我的>设置>权限管理，确认对应权限都是已授权状态。

@HONOR2311158666024 另外您也可以尝试重启手机，卸载荣耀运动健康APP并在应用市场重新下载安装，再重新连接手表使用。上述方案涉及卸载应用，升级版本，请您提前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免出现数据丢失。

我也是，我今天微信消息手表上一直没提醒

noone 发表于 2025-12-12 17:51
我也是，我今天微信消息手表上一直没提醒

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接。
1、请检查手机侧荣耀分享开关是否打开，如果打开，请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试。
2、进入手机设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
3、在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

我前几天也遇到了，重启手机手表就好了