yoyo无法执行命令

让他播放个qq音乐，转半天就是没反应.一直卡在这个界面，这AI也好意思说是智能？随便一家厂商都能实现这个，荣耀真的越来越差

楼主您好，有关注到您的问题，关于您的问题已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

我是能喊出来，说了话之后就没反应了，重启也没用

加一

加一，喊出来没反应

HONOR2508023777600 发表于 2025-12-16 17:45
我是能喊出来，说了话之后就没反应了，重启也没用

层主您好，松月有关注到您发布的内容，可能是语言识别数据库异常，请您清除应用数据后重试（清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置）。具体操作方式：
1、进入设置，搜索进入应用管理，点击>显示系统程序，找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启设备后即可正常使用。
注：如无讯飞语音引擎，则清除智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体数据即可。
2、确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
3、请您尽量音量饱满、表达清晰。说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致语音识别不了。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

HONOR2203264939414 发表于 2025-12-16 18:03
加一，喊出来没反应

层主您好，听雪看到您的问题了，感谢您的反馈，此问题我们已经在修复中，请您稍后尝试。
如果后续有其他问题，很高兴为您服务。