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照片无法删除,此问题经常出现。

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凹凸有致的曼  LV6  发表于 2025-12-11 18:49:03 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
无法删除,经常出现 照片无法删除,此问题经常出现。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称照片和视频
应用版本16
系统版本PTP-AN70 10.0.0.116(SP7C00E115R102P8)
评论7
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 19:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以试试以下方法看看可否解决您的问题:
1.删除图片时,等待删除动画结束后再返回
删除图片的操作需要一定的时间来执行,当您删除图片后快速点击返回时,图库会认为您终止了删除操作,请您删除图片后,等待删除动画结束后再进行返回操作。
2.删除已上至云端的图片时,需同时删除云端图片
文件在本地和云端都存在,仅删除了本地的文件,图库中仍会显示云端缩略图。
您可以在图库中删除图片时,若出现“同时从云及所有同步设备中删除”复选框时,先勾选该复选框后进行删除,方可同时删除云端中该图片。
后续有问题的话,可以随时联系佩奇。

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重启就消失了,出现一次重启一次就能解决  发表于 2025-12-11 20:28  江苏
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 23:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,请问重启之后问题是否复现呢?如果重启后问题复现,可以随时联系佩奇。

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重启后,问题解决了,但是再次拍照的话,还有几率会出现。  发表于 2025-12-12 10:34  江苏
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 16:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,佩奇会将您的问题如实记录反馈,线上无法准确定位导致您问题的具体问题原因,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查,去之前可以做好相关数据备份,如微信和QQ等重要三方软件。

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不至于不至于,随它去吧  发表于 2025-12-13 16:37  江苏
感谢您的回复,后续其他问题都欢迎您随时反馈我们。  发表于 2025-12-13 17:24  湖南
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