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经常性出现滑动页面无变化

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HONOR2506049382650  LV3  发表于 2025-12-10 23:04:18 吉林 来自:荣耀Magic7 Pro
就如视频的,王者更新公告在里面小项内容滑动经常出现无变化的情况
评论14
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 23:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、请确认屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2、请确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
3、请确认您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

评论

表面干净,膜就是手机自带膜,重启完全不解决问题  发表于 2025-12-11 10:31  吉林
动茨打茨  LV7  发表于 2025-12-11 00:43 甘肃 来自:荣耀Magic7
我说我技能怎么放不出来呢
A柚夏  LV7  发表于 2025-12-11 06:19 广东 来自:荣耀Magic7
你用的原厂膜还是钢化膜

评论

买手机贴在屏幕那个膜  发表于 2025-12-11 10:29  吉林
那就是原厂膜 这个膜确实不行  发表于 2025-12-11 16:17  广东
我准备换钢化膜试一下了  发表于 2025-12-11 16:17  广东
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 16:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506049382650 收到您的反馈,请问您是只有该应用出现问题还是其他应用也有出现呢?
您可以尝试打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入。(打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题。建议您备份好重要数据后前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

HONOR2605034318965  LV5  发表于 2025-12-11 17:04 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
跟膜没关系,就是系统有问题 我刷个图片也不跟手断触,这种问题我捉取过n多日志次上传了,粉转黑。
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 17:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504301201280 发表于 2025-12-11 17:04
跟膜没关系,就是系统有问题 我刷个图片也不跟手断触,这种问题我捉取过n多日志次上传了,粉转黑。


层主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您按照以下方法进行排查:
1、是否为单手操作时出现该问题,请您在单手操作时尽可能避免指根接触屏幕边缘。您也可以尝试使用双手操作看是否有改善。
2、是否在边充电边使用的情况下出现,建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
3、手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否有改善。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。
yee  LV6  发表于 2025-12-12 02:24 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
还有一种情况,我打游戏有时候用到四指在屏幕边缘带弧度区域反应迟钝,正常按一下就触发,屏幕边缘区域长摁才能触发,很恶心
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-12 13:17 湖南 来自:PC-VOC
yee 发表于 2025-12-12 02:24
还有一种情况,我打游戏有时候用到四指在屏幕边缘带弧度区域反应迟钝,正常按一下就触发,屏幕边缘区域长摁 ...


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。希望能够帮助到您,如果您还需要更多相关方案,您可以继续联系仓仓。

评论

yee
就不能给用户自己选择吗,你们游戏助手里那个边缘响应拉最高也不行  发表于 2025-12-12 20:27  河南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 17:56 湖南 来自:浏览器
@yee  层主您好,仓仓收到了您的需求,关于您的需求仓仓已经记录下来了。如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
1.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
2.如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
3.如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
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