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荣耀Magic8相机打不开,后续来了,不是系统的事

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HONOR2510269822973  LV3  发表于 2025-12-10 23:01:14 北京 来自:荣耀Magic8
自从上次相机打不不开,买东西没法付款,导致很尴尬的局面,在线客服推荐的方法都试过,最后只能升级系统,以为是上一个系统的bug,没想到升级完系统后又出现机机打不开的问题,荣耀的工程师能不能干活了,更新系统不把最基础的软件调用解决,总升级的什么边边角角,跟华为差得是越来越远了,小米都没出过这种问题
评论31
bestericxie  LV8  发表于 2025-12-10 23:35 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
你把省电模式关闭试试看。相机是高耗电应用,省电模式会有可能禁止部分高耗电应用的开启。
bestericxie  LV8  发表于 2025-12-10 23:43 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
你看看你的相机版本是多少,可以在设置_应用_找到相机点进去看版本的号。现在荣耀的相机已经跟系统解耦,就是说相机可以单独升级,而不是跟随系统一起升级,你可以在系统应用市场搜索相机两个字,下载它最新版本安装试一下。最新版本是这个170.10.0.201
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 00:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!
梦享事成  LV7  发表于 2025-12-11 00:33 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
这个问题我也遇到过,打开几次打不开相机

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是的,我已经看到好多人说过这个问题了  发表于 2025-12-11 17:18  河北
我也遇到过,重启手机就好了。  发表于 3-14 13:29:58  海南
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 09:38 属地未知 来自:PC-VOC
梦享事成 发表于 2025-12-11 00:33
这个问题我也遇到过,打开几次打不开相机


层主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的相机问题,何笙带来些排查方案供您参考,希望能够帮助到您:
1.Android系统不允许多个应用同时使用相机,若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开,您可以尝试关闭可能使用相机的应用或者重启设备后再尝试打开相机。
2.可能相机数据出现异常,请您尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据后再尝试启动相机。
3.请您打开我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作,如检测结果异常,请根据建议处理,或前往荣耀官方授权服务中心检测,建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
若后续您仍有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
梦享事成  LV7  发表于 2025-12-13 20:04 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
还有一个问题,正常使用手机有时出现无信号中断10秒左右又恢复了

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这个问题我还真没注意过,相机的问题按客服说的方法,目前没复发,手机质量还不错  发表于 2025-12-23 23:18  北京
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-12-14 14:00 湖南 来自:浏览器

@梦享事成 层主您好,何笙关注到您信号不稳定的问题,何笙带来些相关方案供您参考操作排查,希望能够帮助到您:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.APN设置不正确会影响网络的正常使用,您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。

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裸机使用的,根本没有带手机套  发表于 2025-12-14 23:25  广东
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-12-17 11:38 湖南 来自:浏览器

@梦享事成 层主您好,何笙收到您的留言回复,如果您进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
HONOR2510269822973  LV3  发表于 2025-12-23 23:13 北京 来自:荣耀Magic8
荣耀客服解决问题很迅速,专业,目前相机问题还没有再复发,该说不说手机质量还是很好的
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