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有概率无法打开相机

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HONOR2204118500031  LV3  发表于 2025-12-10 20:56:48 江苏 来自:荣耀Magic8 Pro
有概率无法打开相机,APP内黑屏
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.116(SP2C00E115R101P7)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 21:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,看到您之前有反馈过相同的问题,若之前小达人提供的方案您尝试后没有解决,辛苦您再尝试一下以下方案:
1.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
2.将设备恢复出厂设置
请您备份好数据后将设备恢复出厂设置后重试。
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。】
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