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解锁屏幕的时候,滑动到,密码解锁的时候,死机无响应,需要按关机键锁屏,,重复一次,才能解锁。

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HONOR2406057809133  LV4  发表于 2025-12-10 15:12:01 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
解锁屏幕的时候,滑动到,密码解锁的时候,死机无响应,需要按关机键锁屏,,重复一次,才能解锁。


???一个手机没有办法给视频和截屏。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.113(SP6C00E113R202P8)
评论1
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 15:46 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,南风已关注到您发布的内容,当解锁屏幕时出现卡顿、无反应等情况,请您使用以下方法进行排查:
1 重启设备
重启能有效的清理缓存,改善卡顿情况,建议您重启手机后尝试解锁。
2 清除通知栏通知
通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知。
您可以关闭不必要的应用通知:进入设置 > 通知/通知和状态栏,选择应用进行关闭。
3 检查是否开启了人脸解锁
已开启人脸解锁:为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现。
未开启人脸解锁:请您尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁。
4 检查是否开启了隐私空间
进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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