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更新后软件异常闪退

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huafans01309949233  LV6  发表于 2025-12-8 09:49:50 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
更新过一个小更新包之后,软件出现异常闪退,而且每次重进都闪退
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称中国移动浙江
应用版本10.1.5
系统版本BVL-AN16 10.0.0.116(SP7C00E116R110P8)
评论3
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 10:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,谢谢您的反馈,关于中国移动地方性APP使用异常,我们已经将此类问题反馈给中国移动,应用厂商答复中国移动地方性APP已陆续下架中,后续将会统一使用中国移动APP,地方性的APP将不会再进行维护,如您使用有问题,请您下载并安装中国移动APP再使用尝试。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 10:28 湖南 来自:浏览器

@huafans01309949233 关于应用闪退的问题,为您查询到以下几点建议:
1、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本。
2、检查应用兼容性
您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题。
3、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。若您仍有疑问或有其他问题,可以随时联系华华,祝您生活愉快,喜乐常伴。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-8 10:29 湖南 来自:浏览器
上述方案涉及卸载应用、版本更新,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。
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