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不知道是bug还是什么

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HOP  LV4  发表于 2025-12-6 00:39:03 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
屏幕自己滑动,然后蓝牙耳机时不时断联,屏幕还会自己点击某个模块
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.113(SP6C00E113R110P8)
评论2
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 2025-12-6 12:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您手机使用中出现该问题樱桃查询到一些可操作的方案您可以参考一下:
1.屏幕自动滑动,点击某个模块,a.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
b.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
c.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 2025-12-6 12:46 湖南 来自:浏览器

2.蓝牙耳机断开连接,a.建议您可以检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
b.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系我们,祝您生活愉快。
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