视频问题

9系统可以打开的视频，到了10系打不开了

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，为您查询到以下情况您可进行排查：
1.请使用其他播放器尝试能否正常播放。如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常，可能是播放器对文件编码格式不兼容，请尝试使用其它编码格式的文件播放。
2.请确认手机是否支持要播放的音乐、视频的文件格式。如果是手机不支持的文件格式则无法播放，请尝试更换其他格式的文件进行播放。
后续还有其他问题欢迎随时联系我。

好的谢谢

不客气，后续您还有其他问题欢迎随时联系我，祝您生活愉快！