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magic5pro更新OS10.0.0.116后用电信卡无法接打电话,无法使用数据流量

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HONOR2206265698073  LV6  发表于 2025-12-4 23:33:36 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
其他机友有出现类似的情况吗?
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.116(SP7CHNC00E116R208P6)
评论5
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-12-5 09:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的通话与网络问题,请问您的手机状态栏显示有信号嘛?
HONOR2303198993185  LV5  发表于 2025-12-7 09:51 江西 来自:荣耀Magic5
我是有些网站和APP上不去 连WIFI就能上 也是更新后才出现的
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-12-7 10:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303198993185 发表于 2025-12-7 09:51
我是有些网站和APP上不去 连WIFI就能上 也是更新后才出现的


层主您好,小蛋有关注到您发布的内容,请问您具体是遇到什么问题呢?辛苦您详细描述一下,期待您的回复。

评论

直接反馈给工程师吧 懒得说了  发表于 2025-12-7 10:40  江西
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-12-7 15:17 湖南 来自:浏览器

@HONOR2303198993185 收到您的回复,请问您是移动数据流量不能上网吗?如果是的话,小蛋为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。
请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。

2、请重启后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启,查看是否能够恢复。

3、使用VPN时无法上网
如果状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN,VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋。
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