无线充问题

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HONOR2409134529647  LV4  发表于 2025-11-30 23:22:45 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
关于无线充的,有时候充的时候会断,不稳定,希望推送新的无线充固件
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荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-1 12:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是将手机横放在无线充电底座上时会出现断充的问题吗?若是,这是由于手机后置摄像头外形大并且靠近手机中心。当手机横放在无线充电底座上时,如果后置摄像头进入无线充电底座过大,会影响充电,导致断充、充电慢等问题出现。建议您可以移动手机,将后置摄像头移出底座范围。
若您不符合上述情况或有其他问题,您可以随时联系小帆。

评论

竖着充的,偶尔断充,是不是无线充固件问题,需要升级吗  发表于 2025-12-1 13:38  江苏
HONOR2401299193160  LV8  发表于 2025-12-1 13:09 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
感觉都充不进去
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-1 14:54 湖南 来自:浏览器

了解了,辛苦您使用其他无线充电底座交叉排查判断是否为无线充电底座的问题,若您使用其他无线充电底座也会出现此现象,建议您可以携带设备前往服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

结合实际情况吧,我们是没有时间过去的。首先我这里的荣耀售后店一来一回要大几十公里。其次,修不修的好另说。然后就是邮寄也不方便,因为平常要用。我上1台魔术5 Pro用到换6pro都没有问题。所以更实在的就是推送一个无线充固件,更新一下  发表于 2025-12-1 16:37  江苏
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-1 14:54 湖南 来自:浏览器
12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-2 08:17 湖南 来自:浏览器
了解了,为了更好地处理您的问题,小帆已经私信您了,具体辛苦您查看后台小帆给您发送的留言。
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