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USB连接电脑

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HONOR2509289441811  LV5  发表于 2025-11-30 17:03:23 江西 来自:荣耀GT Pro
为什么我的手机连接用充电线连接电脑连不上,都没显示,另外一个手机都可以,用的也是原装线,接口也没问题
评论6
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 17:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,建议您通过以下步骤排查:
检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。
在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键进入设备管理器。
若没有便携设备:
1.请您更换电脑不同的USB端口进行尝试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。
2.如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备,条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试,
>如果其他电脑有便携设备,请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接,然后检查是否为软件问题。
>如果其他电脑也没有便携设备,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
3.如果条件不足,无法进行交叉测试,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题,请随时联系永恒。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 2025-11-30 17:27  湖南
温馨提示:12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 2025-11-30 17:27  湖南
HONOR2402191820480  LV3  发表于 2025-12-4 23:11 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
同样的情况,我备用机都能连

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这个星期六去售后问问  发表于 2025-12-5 07:18  江西
嗯,手机调整到文件模式,连上电脑会有滴的一声,但是就是电脑不显示USB连接  发表于 2025-12-5 12:40  河南
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