magic7Pro116版本卡死自己关机了

正在用微信小程序医院挂号，和聊天界面切换时候卡死动不了，按任何按键屏幕都没反应，大概两分钟后自己关机了，之后发现黑屏没反应按电源键才自行开了机。双十一刚买的才用了20多天，昨天刚升116版本，这是升级116的第二天。

我也差不多这种情况！

直接去售后

113小程序就有卡死了其实

已经反馈

总结经验，跨版本不跟，用到淘汰是最理想的选择

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，关于您的反馈，请您参考以下方法解决：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统。非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
希望我的回复能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

@HONOR2502183038311  您好，关于您的问题，佩奇在您评论的另外一个贴里面进行了回复，您可以点击下方链接进行查看：
https://club.honor.com/cn/thread-29874502-1-1.html

1来啦塔头

我也遇到了 刷抖音好好的 突然画面卡住了 屏幕点击无反应 然后按电源键也无法熄屏 过一会自动熄屏重启