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magic7Pro116版本卡死自己关机了

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HONOR2511053832035  LV4  发表于 2025-11-30 01:07:43 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2511053832035 于 2025-11-30 01:08 编辑

正在用微信小程序医院挂号,和聊天界面切换时候卡死动不了,按任何按键屏幕都没反应,大概两分钟后自己关机了,之后发现黑屏没反应按电源键才自行开了机。双十一刚买的才用了20多天,昨天刚升116版本,这是升级116的第二天。
评论12
Hason根号十  LV6  发表于 2025-11-30 03:54 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也差不多这种情况!
酷派软  LV8  发表于 2025-11-30 05:57 福建 来自:荣耀Magic7
直接去售后
HONOR2502183038311  LV8  发表于 2025-11-30 06:19 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
113小程序就有卡死了其实
看天客 版主  发表于 2025-11-30 06:49 山东 来自:浏览器
已经反馈
syfdyxtd  LV8  发表于 2025-11-30 07:16 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
总结经验,跨版本不跟,用到淘汰是最理想的选择
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 12:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,关于您的反馈,请您参考以下方法解决:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统。非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
希望我的回复能帮助到您,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 22:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2502183038311  您好,关于您的问题,佩奇在您评论的另外一个贴里面进行了回复,您可以点击下方链接进行查看:
https://club.honor.com/cn/thread-29874502-1-1.html

评论

我没有评论过,你怎么回复的呢?  发表于 2025-11-30 23:22  山西
HONOR2511059977995  LV6  发表于 2025-11-30 23:26 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
1来啦塔头
云深见日暮  LV5  发表于 2025-11-30 23:41 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
我也遇到了 刷抖音好好的 突然画面卡住了 屏幕点击无反应 然后按电源键也无法熄屏 过一会自动熄屏重启
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