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打电话时对方反馈很卡,有电音

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Ferris的Magic8  LV6  发表于 2025-11-28 14:27:49 安徽 来自:荣耀Magic8
打电话时用听筒模式时对方反馈听不清,我这边的声音很卡而且有电音,刺啦刺啦的那种。
但是当我打开扩音器外放时,对方反馈我声音就正常了,也不卡
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本152.0.1.318
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.116(SP2C00E115R101P7)
评论3
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 2025-11-28 14:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!樱桃有关注到您发布的内容,根据您反馈的情况通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,建议您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置,此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望能够帮到您,如果后续有任何问题,欢迎随时联系我们。

评论

恢复出厂设置不就把所有我的数据全清除了么。还得备份  发表于 2025-11-28 16:58  安徽
您好,樱桃收到您的反馈,建议您可以先尝试按以下方式操作: 1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。 2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行 若后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系樱桃。  发表于 2025-11-28 17:35  湖南
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