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荣耀超级工作台,信任环找不到设备

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心血来潮1028  LV8  发表于 2025-11-26 17:29:38 福建 来自:荣耀Magic Vs
用的是联想笔记本,安装了官网的其他Windows的荣耀超级工作台,手机是magicvs,已经升级magicos10,但是信任环就是不显示设备,为什么呢,希望官方可以给予解答
评论4
心血来潮1028  LV8  发表于 2025-11-26 17:34 福建 来自:浏览器
手机是magicvs 升级到了os10系统,电脑是联想笔记本安装了官网的其他windows的荣耀超级工作台,wifi和蓝牙都打开了,荣耀分享可以正常使用,但是信任环就是不显示设备
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 18:19 湖南 来自:浏览器

@心血来潮1028 楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,建议您排查是否存在启用的以太网卡导致设备无法发现,如:
1、如果PC通过自带网口或者USB网口转接头连接网线后无法发现设备,请自行排查网线是否插入与荣耀设备相连的同一个路由器上;
2、PC安装了Hyper-V、Virtual Box、VMWare等虚拟机产品;
3、其他软件在PC上创建了以太网。
同时伯符已于(https://club.honor.com/cn/thread-29696670-1-1.html)为您提供其他方法,如上述方法未能解决您的问题,您可以点击跳转查看。

评论

安装了虚拟机不能用信任环了吗  发表于 2025-12-27 16:54  泰国
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 19:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR469300121 收到您的反馈,伯符为您找到以下可操作的解决方法:PC端按照此路径打开网络连接:控制面板>网络和共享中心>更改适配器设置:
1、开启一个命令提示符窗口,执行ipconfig
2、关注命令提示符中所有以太网适配器并且存在IPv4地址的内容,例如:
(1)vEthernet(Default Switch)是Hyper-V创建;
(2)以太网4是Virtual Box创建;
(3)以太网2是USB网口转接头创建;
(4)VMWare Network Adapter VMnetX是由VMWare创建;
(5)其他类型的以太网适配器,如蓝牙网络连接。
3、禁用以太网卡:以太网卡的图标是两个重叠的显示器。
(1)如果确定PC是通过自带网口或者USB网口转接头连接网线,网线已经插入与荣耀设备相连的同一个路由器上,则将除了自带网口或者USB网口转接头以外的以太网卡都禁用。其他情况则把所有以太网卡禁用。禁用方法是在对应网卡上右键,点击禁用
(2)其中Hyper-V创建的以太网卡不能通过上述方法禁用,需要在 控制面板>程序和功能>启用或关闭Windows功能>取消勾选Hyper-V选项(若没有此选项说明未开启Hyper-V,修改选项后需要重启PC)。
4、重启超级工作台或重启PC后即可生效。
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