梦幻西游手游闪退，无法登陆

自从系统升级后，梦幻西游手游就出现频繁闪退问题，然后本周三，也就是2025.11.26，梦幻西游更新后，游戏无法进入，但是我用之前用的mate40pro+可以登陆，尽快解决吧，不要更新后就不管了，体验超级差，之前的vmospro应用，进入卡99%进度的一直不解决，但是mate40pro就可以用。

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，请您按照以下方法排查：
1.重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.清除游戏中心缓存（找不到HMS Core可忽略此操作）
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。
3.清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
4.更换稳定的网络
可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。
希望我的回复能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

不是我的系统问题哦，可以重新-删除-重置等

我是magic8 和你的情况一样，手机还原了也是不好使

HONOR2510317629488 发表于 2025-11-26 21:37
我是magic8 和你的情况一样，手机还原了也是不好使

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
2 更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。
【温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免给您带来不便。】
3 更换稳定的网络
可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

@HONOR2510317629488 您好，懒懒收到您的回复了，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 清除游戏中心缓存（找不到HMS Core可忽略此操作）
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。
注：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。
2 重启手机
重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

重力感应打开，你再试试，今天客服告诉我的

@HONOR2510317629488 您好，懒懒有关注您发布了新的评论，请问您的问题是否已解决？懒懒期待您的回复。