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相机bug,卡死闪退,多次出现

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HONOR2305037735614  LV6  发表于 2025-11-24 18:17:17 江苏 来自:荣耀Magic8 Pro
116版本,相机权限其他应用全关闭,后台应用全关闭了,多次出现卡顿bug
评论9
每天进步的星  LV9  发表于 2025-11-24 18:34 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
先清掉后台,然后相机,图库,荣耀媒体素材服务(提供水印),依次在系统设置-应用-应用管理里强行停止,(如果没搜到,右上角三个点显示系统应用),清理应用缓存和应用数据(应该只有几十MB,不会清理相册个人图片),最后重启一下手机试试。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 18:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
如果后续有其他问题,欢迎您随时联系。
我不知道起什么名字  LV6  发表于 2025-11-24 23:59 广西 来自:荣耀Magic8 Pro
我之前都没有遇到过这种情况,今晚也是第一次遇到。。。
我今天是更新了 系统资源的 1.0.0.3智慧决策模型,之后都没打开过相机,晚上要拍照的时候 就遇到这样的情况,打开相机小窗弹出一点,就自动收回,点好多次都是这样, 后面重启就可以用了 。。。。
第一次遇到bug,昨天还在网上和别人说这台机子都没有遇到过bug呢 。。

评论

我是magic5至臻换的,也是没想到新机能有这个问题  发表于 2025-11-25 11:58  江苏
你是不是也更新了我说的那个东西  发表于 2025-11-25 14:48  广西
我也遇到了,人脸识别也不能用相机闪退,重启一下好了  发表于 2025-11-27 19:01  河南
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-11-25 12:11 属地未知 来自:PC-VOC
我不知道起什么名字 发表于 2025-11-24 23:59
我之前都没有遇到过这种情况,今晚也是第一次遇到。。。
我今天是更新了 系统资源的 1.0.0.3智慧决策模型, ...


层主,您好,感谢您的关注,阿盐有关注到您的问题,如果之后您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.清除相机数据;进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据
2.重启设备;可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
HONOR2406163012764  LV5  发表于 2025-12-10 00:43 福建 来自:荣耀Magic7
这就是个bug,我之前也没遇到过,这几天也是偶尔会整这一出,官方尽早修复
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 12:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406163012764 发表于 2025-12-10 00:43
这就是个bug,我之前也没遇到过,这几天也是偶尔会整这一出,官方尽早修复


层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,建议您可以尝试一下清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据,若没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
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