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Magic6升级OS10后拍照变焦明显卡顿

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HONOR2402065090758  LV4  发表于 2025-11-24 18:06:55 广东 来自:荣耀Magic6
今天用手机原生相机拍风景照的时候,老是拉伸时候没之前9顺滑了,有明显的卡顿感,尤其是单手操作时,卡顿感很明显
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本17.1.0.142
系统版本BVL-AN00 10.0.0.113(SP6C00E113R110P8)
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 18:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。

评论

你好好看清楚!我用相机感到卡顿是最近升级完系统后的,不然我为啥现在才找你们解决?这种官方话术别回复我,我都告诉你们是相机的问题应该去排查一下再告诉我啊!请找工程师解决这个问题!  发表于 2025-11-25 15:14  广东
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。  发表于 2025-11-25 16:58  湖南
3个字  LV7  发表于 2025-11-24 18:42 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
不光拍照吧,我是每天所有应用都会卡顿。重启之后才恢复,基本每天卡一次
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 19:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401183975690 发表于 2025-11-24 18:42
不光拍照吧,我是每天所有应用都会卡顿。重启之后才恢复,基本每天卡一次


层主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2、请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
后续有任何问题可以随时联系伯符。
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