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指纹屏幕解锁之后,再指纹解锁微信应用锁,无法解锁

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HONOR2506295967643  LV5  发表于 2025-11-24 16:26:44 湖北 来自:荣耀GT Pro
微信设置了应用锁(指纹解锁),从微信界面直接锁屏之后,过5分钟左右,再解锁屏幕,这个时候会直接到微信的应用锁界面,这时再用指纹解锁没反应,需要取消或者退出之后再进微信就可以解锁了
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.65
系统版本PPG-AN00 10.0.0.113(SP5C00E112R104P7)
评论11
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 17:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您的内容,关于您的问题,请问您后面解锁屏幕是否使用过人脸解锁呢?

评论

屏幕有指纹和人脸,应用锁是指纹  发表于 2025-11-24 18:09  湖北
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-11-25 00:30 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,如果您应用设置应用锁,开启“人脸识别”胶囊开关,将应用放在前台锁屏,然后使用人脸解锁手机,应用锁界面使用指纹概率无法解锁应用。您可以尝试一下以下方案:
1、退出应用锁界面再进入即可正常解锁。
2、暂时关闭“人脸识别”胶囊开关(设置>通知和状态栏>灵动胶囊>人脸识别)
我们已经关注到该问题,目前技术团队已经制定了明确的优化方案,并已纳入后续版本更新计划,将尽快为您推送,请您关注版本更新并及时升级。感谢您的理解与支持!
温馨提示:如您需要升级版本,建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
HONOR2407201185234  LV4  发表于 2025-11-25 16:09 浙江 来自:荣耀Magic V3系列
我的也一样,**的要死
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-11-25 17:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407201185234 发表于 2025-11-25 16:09
我的也一样,**的要死


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,很抱歉给您带来了不好的体验,请问您现在手机系统版本为10.0.0.113吗?若是,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
方案1:退出应用锁界面再进入即可正常解锁。
方案2:暂时关闭“人脸识别”胶囊开关(设置>通知和状态栏>灵动胶囊>人脸识别)
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

评论

9.0.0.189  发表于 2025-11-25 17:48  浙江
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-11-25 18:38 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407201185234 您好,懒懒收到您的回复了,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:建议您重启

若未解决您的问题麻烦您告知懒懒,希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
HONOR2407201185234  LV4  发表于 2025-11-25 20:49 浙江 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀的解决能力只会重启,笑掉大牙,拉的要死
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 01:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407201185234 您好,您的问题懒懒已经了解了,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题懒懒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。懒懒会尽力协助您!
HONOR2506295967643  LV5  发表于 4-6 16:16:28 湖北 来自:荣耀GT Pro
这个问题到现在还没解决掉,**荣耀
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-6 17:27:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506295967643 发表于 2026-4-6 16:16
这个问题到现在还没解决掉,**荣耀


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,请问您现在手机系统版本为多少?辛苦您描述一下您的具体问题,懒懒期待您的答复。
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