负一屏快递卡片不能实时的获取快递信息。

绑定了平台的！但是多数时间他是获取不到快递信息，我有好几个包裹都在运输途中，但是他就是没有任何信息显示。哪怕是已经菜鸟驿站了，都不会在卡片里显示。我去平台复制快递单号弹出yoyo查询快递才会在卡片里显示。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，首先请您确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。
YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。
1、可能您的手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片中显示。
1.1 如平台为拼多多、抖音，请使用快递一键追踪功能。
1.2 当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。
1.3 如平台为华为商城、小红书、荣耀商城，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
备注：如在上述购买平台购物时，快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的平台，YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。

2、可能已绑定手机号，快递是支持的平台，但是服务卡片不自动推送物流信息
因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。

@HONOR165765554
3、若快递已经送货上门/已签收，但是快递卡片还显示派送中/待取件。
当您享受菜鸟裹裹上门配送服务，签收包裹后，签收状态需要一些时间录入系统，导致快递卡片信息更新有所延迟，请耐心等待信息刷新，感谢您的理解。如果不是菜鸟裹裹，请反馈华华为您分析处理~祝您生活愉快。