一早起来摄像头黑了

出去买个包子发现微信的扫一扫屏幕是黑的，付不了款，支付宝也是，还好旁边有同事能付一下不然赊账吃饭。后面排查发现应用的摄像头权限是开着的（以往都开了没理由突然关闭），然后打开相机闪退，才知道可能是相机的问题，重启才恢复

我今天也遇到了。想拍个照，相机闪退；打开支付宝扫码，结果黑屏；想开手电筒，它图标淡化，点击毫无反应。打开我的荣耀进行智能检测，它告诉我没问题……最后也是重启恢复的。才到手不到两周就**我重启，真是无语了

HONOR2510247697984 发表于 2025-11-26 17:09
我今天也遇到了。想拍个照，相机闪退；打开支付宝扫码，结果黑屏；想开手电筒，它图标淡化，点击毫无反应。 ...

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来了不好的体验，非常感谢您反馈的问题，问题正在紧急定位中，我们已经识别到并十分重视。您可以通过重启手机的方式恢复功能使用。目前技术团队已将其列入优化计划，后续会通过更新来解决该问题。不过由于更新涉及多方面的测试与调试，暂时无法确定具体时间，请您耐心等待，我们会尽快推进，给您带来更好的体验。
【温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免给您带来不便。】
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

@HONOR2510247697984 您好，关于手电筒的问题，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 检查设备电量是否充足
设备电量过低时，手电筒功能将默认关闭。请先将设备充电至15%以上，再尝试使用。
2 确认设备或闪光灯是否温度过高
设备或闪光灯温度较高时，为保护硬件，手电筒默认无法开启。请稍等片刻，待设备降温后再试。
3 检查是否有其他应用正在使用补光灯
部分应用（如相机、放大镜等）在后台运行时，可能会占用补光灯资源，导致手电筒按钮显示为灰色无法点击。请关闭相关应用，或尝试重启设备。
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。