铃声设置怎么没用？

明明设置了铃声，打电话过来的时候就不是铃声，谁知道怎么回事。

楼主您好，永恒关注到了您反馈的问题，建议您根据问题出的现场景进行排查：
1.录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声
部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
2.玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手/游戏管家中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动，电话会以胶囊条的形式通知。您可以关闭此功能。
关闭路径：在游戏界面点击应用助手/游戏管家浮标，关闭免打扰，或（点击全部服务）关闭消息免打扰。
3.仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416556/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

@HONOR2302277761557 收到您的回复，如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.开机后未解锁屏幕
为保证您的个人信息安全，当手机/平板开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。
请您进行一次解锁操作，即可恢复您设置的自定义铃声。
2.检查两张SIM卡的铃声设置
当手机同时插入两张 SIM 卡，可选择卡1、卡2分别设置铃声，请您确认两张SIM卡的铃声设置情况。
您可进入设置，搜索进入声音和振动，在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
3.检查铃声文件是否损坏
若铃声文件损坏，或用于存放铃声文件的存储卡损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。
建议您重新下载该铃声文件或更换一张未损坏的存储卡存放铃声文件后重新设置。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，请随时联系永恒。

我也出现了这个问题，设置了 来电还是默认铃声

circle 发表于 2025-11-26 18:08
我也出现了这个问题，设置了 来电还是默认铃声

@circle
层主您好，语夏有关注到您的问题，辛苦您查看以下的内容：
1.若铃声文件损坏，或用于存放铃声文件的存储卡损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。
建议您重新下载该铃声文件或更换一张未损坏的存储卡存放铃声文件后重新设置。
2.开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。
请您在拨号界面点击三个点 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

不管用，应该是更新后的bug，来电还是默认系统铃声，设置了铃声不管用

HONOR2206011051782 发表于 2025-11-26 19:04
不管用，应该是更新后的bug，来电还是默认系统铃声，设置了铃声不管用

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以看看是否因为开启了检查是否开启了来电语音播报
开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。
请您在拨号界面点击 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
您也可以试试重启手机看看是否可以恢复正常，佩奇也会将您的反馈如实记录下来，后续有问题可以随时联系佩奇。

@circle 您好，感谢您的回复，请问您的问题是否得到改善？

我也是这个问题。设置了自己下载的铃声，来电还是系统自带的铃声

HONOR2411169669074 发表于 2025-12-11 16:58
我也是这个问题。设置了自己下载的铃声，来电还是系统自带的铃声

层主您好，木木有关注到您的问题，如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.开机后未解锁屏幕，为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。
2.当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时，自定义铃声会恢复默认设置，您需重新设置自定义铃声。
3.当手机同时插入两张 SIM 卡，可选择卡1、卡2分别设置铃声，请您确认两张SIM卡的铃声设置情况。您可进入设置，搜索进入声音和振动，在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。