荣耀magic7pro突然wifi连不上网了

今天早上突然感觉WiFi卡了，以为网络问题。于是用另外几个手机测试网络都没问题。然后重启手机，还原网络设置，都不好使，这是啥情况了。我的手机是首发买的1T顶配，11月初刚过保，网络就坏了吗？第一次用荣耀手机，就中奖了吗，这以后还怎么支持荣耀？？？

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您手机连接其他的wifi是否正常呢？
您可以先检查下路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
如果不是这个问题导致的，您有空可以前往荣耀授权的服务门店进行检查，去之前建议做好数据备份，如微信和QQ等，避免出现数据丢失。

其他手机同一WIFI是正常的

楼主您好，因为线上原因未能及时的回复您，非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您的问题，佩奇已经在后台私信您了，请您留意后台消息。

我的也经常这样，无论是抖音还是微信视频号，都会这样。有时候连wifi的时候，有时候是用流量的时候。服了。

快起来干活 发表于 2025-12-12 12:36
我的也经常这样，无论是抖音还是微信视频号，都会这样。有时候连wifi的时候，有时候是用流量的时候。服了。

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，关于移动数据和WiFi上网问题，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、使用WiFi出现问题时，先确认您的WLAN信号是否良好，建议您移步到信号较好的地方使用，确认周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，建议重启、重新设置或升级路由器尝试。
2、使用移动数据出现问题时，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况，或前往其他区域观察网络状况来判断是否区域运营商网络质量差，同确认sim卡套餐是否超限，流量使用超过上限后，也可能会降低上网速度。
3、在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试，此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。