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外接硬盘时,文件管理器打开缓慢卡顿,经常报无响应

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HONOR2511105328793  LV3  发表于 2025-11-23 17:57:28 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
外接移动机械硬盘时,打开文件缓慢,下载缓慢,经常报无响应,连接时,不能及时回馈设备已连接,弹窗跳出慢。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称文件管理
应用版本10.0.3.300
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.116(SP2C00E115R101P7)
评论4
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 19:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
方案1:进入文件管理备份大图片后删除
进入文件管理>浏览>图片>所有图片>右上角三个点,选择按照“大小”排序,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
方案2:进入系统管家备份大图片后删除
可以打开系统管家>清理加速>最下方大文件图标,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示:删除图片前请备份好您所需要的图片,以免造成图片丢失】

评论

外部移动硬盘,储存的是照片,大一点的是几G到几十G的电影,打开也是想搁火车上看电影,发现不太行  发表于 2025-11-23 20:29  辽宁
楼主您好,感谢您的回复,晓凯也核查到OTG数据线、U盘、硬盘等外置设备使用年限较长会导致各类接口处脏污积累、老化磨损,或使用规格不符的伪劣产品,均会影响正常识别过程。部分厂商U盘、硬盘在Android产品上均存在概率性识别异常,辛苦您反复插拔尝试一下。 希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。  发表于 2025-11-24 00:03  湖南
on99magic  LV7  发表于 1-7 13:08:47 广东 来自:荣耀80 GT 5G
楼主解决了没有
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