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    外接硬盘时，文件管理器打开缓慢卡顿，经常报无响应

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    楼主 只看该作者
    HONOR2511105328793  LV3  发表于 2025-11-23 17:57:28 辽宁 来自：荣耀Magic8 Pro
    外接移动机械硬盘时，打开文件缓慢，下载缓慢，经常报无响应，连接时，不能及时回馈设备已连接，弹窗跳出慢。
    产品型号荣耀Magic8 Pro
    出现频率经常
    问题类型其他
    应用名称文件管理
    应用版本10.0.3.300
    系统版本BKQ-AN90 10.0.0.116(SP2C00E115R101P7)
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    评论4
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    沙发 只看该作者
    荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 19:03 属地未知 来自：PC-VOC

    楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，辛苦您尝试一下：
    方案1：进入文件管理备份大图片后删除
    进入文件管理>浏览>图片>所有图片>右上角三个点，选择按照“大小”排序，找到几百兆以上的图片备份，然后进行删除，删除后重启设备。
    方案2：进入系统管家备份大图片后删除
    可以打开系统管家>清理加速>最下方大文件图标，找到几百兆以上的图片备份，然后进行删除，删除后重启设备。
    希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。
    【温馨提示：删除图片前请备份好您所需要的图片，以免造成图片丢失】

    评论

    HONOR2511105328793
    外部移动硬盘，储存的是照片，大一点的是几G到几十G的电影，打开也是想搁火车上看电影，发现不太行  发表于 2025-11-23 20:29  辽宁
    荣耀小达人丶晓凯 评论 HONOR2511105328793
    楼主您好，感谢您的回复，晓凯也核查到OTG数据线、U盘、硬盘等外置设备使用年限较长会导致各类接口处脏污积累、老化磨损，或使用规格不符的伪劣产品，均会影响正常识别过程。部分厂商U盘、硬盘在Android产品上均存在概率性识别异常，辛苦您反复插拔尝试一下。 希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。  发表于 2025-11-24 00:03  湖南
    答案有用

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    板凳 只看该作者
    荣耀粉丝262228551  LV7  发表于 1-7 13:08:47 广东 来自：荣耀80 GT 5G
    楼主解决了没有
    答案有用

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