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p 今早系统自动升级到10,然后早上使用相机录像,出现故障,录着放大的时候卡死,后面提示故障。出现两次,之前都是正常的。

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HONOR2303069920671  LV3  发表于 2025-11-23 14:10:44 云南 来自:荣耀Magic7
报错图片上传提示上传失败。。。。。无语🤦。刚刚上个帖子上传不了图片,所以我再发一个试试
p 今早系统自动升级到10,然后早上使用相机录像,出现故障,录着放大的时候卡死,后面提示故障。出现两次,之前都是正常的。
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本17.1.0.142
系统版本PTP-AN00 10.0.0.113(SP5C00E112R205P8)
评论7
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 14:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您手机变焦画面卡顿的问题,为您查询到以下内容:
1、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2303069920671  LV3  发表于 2025-11-23 21:39 云南 来自:荣耀Magic7
我的手机是每天都关机的
HONOR2303069920671  LV3  发表于 2025-11-23 21:40 云南 来自:荣耀Magic7
应该是只开了抖音和相机
HONOR2303069920671  LV3  发表于 2025-11-23 21:40 云南 来自:荣耀Magic7
报错图片之一
HONOR2303069920671  LV3  发表于 2025-11-23 21:42 云南 来自:荣耀Magic7
发不了图片????
p 今早系统自动升级到10,然后早上使用相机录像,出现故障,录着放大的时候卡死,后面提示故障。出现两次,之前都是正常的。
HONOR2303069920671  LV3  发表于 2025-11-23 21:48 云南 来自:荣耀Magic7
再发一次
p 今早系统自动升级到10,然后早上使用相机录像,出现故障,录着放大的时候卡死,后面提示故障。出现两次,之前都是正常的。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 08:31 湖南 来自:浏览器
应该是只开了抖音和相机

楼主您好,感谢您的回复,Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试。您可智能检测摄像头状态:打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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