magic7rsr更新magic10后相机拍照最大只能放大2.4倍，而且放大之后会卡死。

magic7rsr更新magic10后相机拍照最大只能放大2.4倍，而且放大之后会卡死。

楼主您好！安好有关注到您的问题，您可以尝试清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）

楼主您好！感谢您的回复，若以上方法无效，建议您打开我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我和你一样，请问您怎么解决的啊？

我也一样，求解

HONOR2501193227489 发表于 2025-12-6 10:25
我也一样，求解

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您也是荣耀Magic7 RSR 保时捷设计变焦到2.4倍后会发生卡死现象，您可以尝试清除相机数据。进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
如果还是不行，辛苦您前往线下服务门店进行手机检测。
12月5，6，7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。

还是不行

HONOR2309182672331 发表于 2025-12-8 00:42
magic4相机拍照最大只能放大2倍，而且放大之后会卡死。

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于相机拍照卡顿的问题，辛苦您尝试一下：
1.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
2.点击拍照后，左下角会有图像生成，称为缩略图。在缩略图生成之前，界面不可操作；缩略图生成后，点击该按钮可进入图库，查看原图。
关于无法变焦拍照的问题，辛苦您提供一下相关图片。
清柚随时都在，期待您的回复，祝您生活愉快~

@HONOR2309182672331 层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台清柚给您发送的留言。