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充电速度很慢

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HONOR2502124967927  LV4  发表于 2025-11-23 18:49 江苏 来自:荣耀Magic7
20分钟20%,这充电速度也是没谁了
HONOR2502218802902  LV5  发表于 2025-11-23 19:01 山东 来自:荣耀Magic7
我也很奇怪,为啥功率上不去 充电速度很慢
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 19:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502218802902 发表于 2025-11-23 19:01
我也很奇怪,为啥功率上不去


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
3、确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4、尽量避免边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
HONOR2502218802902  LV5  发表于 2025-11-23 20:52 山东 来自:荣耀Magic7
发一张代温度的 充电速度很慢
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 17:02 湖南 来自:浏览器
@Tony寧 您好,大橘收到您的回复,辛苦您再次通过以下方法排查:
1.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
2.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
4.是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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