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荣耀m7保时捷相机出现严重质量问题

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HONOR2504276008535  LV6  发表于 2025-11-21 23:11:36 广西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
手机没到一年,出现严重质量问题,还不给换机,仍然维修,上几批维修的人仍然出现相同问题,死不承认质量问题,还想冲高端,都别买荣耀手机,**来的 荣耀m7保时捷相机出现严重质量问题
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN20 10.0.0.113(SP5C00E112R102P8)
评论29
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-11-21 23:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉带给您不好的使用体验,查询到已经有专人在跟进您的问题了,请您耐心等待。
HONOR2412246194595  LV3  发表于 2025-11-23 13:04 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
同样的问题,有人解决么?

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层主您好,安好有关注到您的问题,已经在(https://club.honor.com/cn/thread-29861219-1-1.html)给您留言相关方案,辛苦您查看~  发表于 2025-11-23 15:05  湖南
解决毛线,荣耀准备把我解决了  发表于 2025-11-23 21:44  广西
HONOR2503313659474  LV4  发表于 2025-11-24 18:57 辽宁 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
这个问题有说法没有,我的也是一样的

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就是质量问题的通病,客服还不承认  发表于 2025-11-24 23:14  广西
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 20:02 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2503313659474 发表于 2025-11-24 18:57
这个问题有说法没有,我的也是一样的


@HONOR2503313659474
层主您好,语夏有关注到您的问题,请问您是否有前往门店检修处理?
温馨提示:涉及检修,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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12月5、6、7是荣耀服务日活动,包含【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 2025-11-24 20:04  湖南
小凡同学  禁止发言  发表于 2025-11-24 20:14 江西 来自:荣耀Magic7
切换镜头明显有顿挫感

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已经坏掉了  发表于 2025-11-24 23:14  广西
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 21:32 属地未知 来自:PC-VOC
小凡同学 发表于 2025-11-24 20:14
切换镜头明显有顿挫感


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
不回5帖不收手  LV7  发表于 2025-11-25 13:56 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
啥问题啊,怎么发现的,吓得赶紧看一下

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就是打开相机想拍表情包,然后就发现卡死,重启就这样了,长焦直接没了,然后主摄变焦卡死  发表于 2025-11-25 14:57  广西
看了下,我这正常的,你们哪一批次的手机能看到吗  发表于 2025-11-25 15:27  浙江
看不见,反正是一月份买的,最早出现这个问题的,五月份就有了的,解决方式一模一样  发表于 2025-11-25 15:30  广西
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-11-27 17:09 湖南 来自:浏览器


@HONOR2503313659474 您好,由于长时间没有得到您的回复,您可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

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什么叫我没回复,你们一人一个客服我怎么回复,我回复了多少了都  发表于 2025-11-27 19:41  广西
您好,给您带来的不便深感歉意,为了更好地协助您,辛苦您查看一下私信。  发表于 2025-11-28 16:33  湖南
查看到有别的小达人在跟进您的问题,辛苦您查看一下私信。  发表于 2025-11-28 16:34  湖南
HONOR2309183342106  LV5  发表于 2025-12-5 23:07 江苏 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我今天出现了同样的问题,明年3月过保,准备下个月换机的。现在不知是去修划算还是不去修划算

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修啊。保修肯定修好啊,不然问题更大  发表于 2025-12-6 09:45  广西
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