手机通讯录联系人丢失

今天发现我老婆给我打电话竟然不现实联系人头像和姓名。
再一看通讯录1000多人就还几百人。
之前已经投诉过一次丢失通讯录问题，这又出问题。赶紧协助客户恢复通讯录！

楼主您好，永恒关注到了您反馈的问题，您可以通过以下方法尝试处理：
1.检查最近删除中是否有联系人
请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作：
在设置中，搜索并进入整理联系人，查看最近删除菜单，如果有请您尝试在最近删除中，长按勾选要恢复的联系人，点击 恢复。
2.在应用管理中删除联系人数据后重试
可能是联系人加载过程出现了异常，建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击联系人 > 存储 > 删除数据。
此操作不会删除联系人，但要区分联系人存储，这是两个不同的应用，删除联系人存储的应用数据，会删除联系人信息等。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407107/

@HONOR2401198260922  >>若是通过开启数据同步将联系人同步到荣耀云的，请再次通过数据同步将数据恢复到本地：系统设置 > 荣耀账号 > 荣耀云，开启联系人同步开关，荣耀云对应数据即会自动恢复至本机。
>>若是通过云备份将设备数据备份至荣耀云的，可以进入系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>选择设备>恢复数据>选择联系人数据>开始恢复（或者设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>选择设备>选择联系人数据>开始恢复/恢复此备份数据）
若在多台设备上同时通过云备份和数据同步恢复联系人数据，系统会做增量去重处理，即同一联系人只会保持一条最新的数据。
【温馨提示：恢复备份的数据可能会覆盖您之前备份过的应用数据，建议您恢复前对这些应用的聊天记录、图片等及时备份（如果没有备份过的第三方数据，不会覆盖）】
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

11月14日我没做过这些操作

@HONOR2401198260922 楼主您好，收到您的反馈，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

楼主您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，我们会不断提升产品质量与服务品质，以为您提供更优质体验，后续有任何问题欢迎您再随时联系，感谢您的理解与支持。

我也出现这个问题，荣耀云莫名其妙删除我的联系人记录，现在也同步不了

HONOR2402242739890 发表于 2025-11-26 18:30
我也出现这个问题，荣耀云莫名其妙删除我的联系人记录，现在也同步不了

层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

我也遇到这个问题了，荣耀账户下的联系人自动被清零了。这么多年第一次碰到这种情况

我的通讯录也被清空了