荣耀车联来电去电无声音

朋友们有没有使用荣耀车联，最近发现使用时拨打电话或者来电的时候均是静音。不知道什么情况？而且接电话后原来播放的音乐也停止播放。这个问题怎么解决呢？

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，这可能是车载蓝牙声道冲突问题或者高德地图播报设置异常，请您按照以下操作进行排查：
1、当问题发生时，请您查看下手机上的蓝牙设置，是否有配对和连接蓝牙，如果有，请尝试断开连接后再使用。
2、在高德地图导航时遇到播放无声或者打电话无声，可以进行如下操作：
a 打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能（以上路径基于高德13.18.0.2039版本）。
b 打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。
后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

没用过，这是程序缺陷吧

问下是什么车型年款，连接方式是carlife还是ICCE？是否使用转接盒类产品？

建议先试试关闭高德地图语音功能，这个功能跟很多车机会产生冲突导致无声。
    1、系统版本升级到最新
    2、应用市场中搜索 荣耀车联，升级到最新版本（应该能搜到311版本）
    3、连上车联后 - 设置 - 高德地图语音功能，把这个开关关闭

如果关闭高德语音后仍然有无声问题，可以把问题过程提交个日志，我们排查下。
    荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈