游戏闪退，

梦幻西游打开必闪退，卸载重装游戏好几次都这样

楼主您好，小竹有关注到您的问题，如您游戏在荣耀游戏中心安装下载，该问题可能由服务器异常导致，请将荣耀游戏中心设置为信任程序，并打开关联启动和应用自动启动的权限。

操作步骤：前往系统设置＞应用＞权限管理＞游戏中心＞已禁止＞开启所有已禁止的权限后重启设备，登录游戏。若还是无法进入，请将当前版本游戏卸载，在荣耀游戏中心下载安装游戏最新版本后再重新登录游戏。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

好像可以了

好像可以了

感谢您的回复，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

又不行了，系统有问题吧

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您再排查以下内容：
1、 更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。

2、 清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
使用手势导航：请您从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击清理后台进程。
使用三键导航：请您点击屏幕下方导航栏的，然后点击清理后台进程。

3、 更换稳定的网络
可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。
4、 清除游戏中心缓存（找不到HMS Core可忽略此操作）
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。
5、 重启手机
重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。

温馨提示：删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，QQ或微信聊天记录等。版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

一点作用都没有

楼主您好，若上述提供方案仍然无法解决您的问题，请您提前备份手机数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

在应用管理中，找到该应用，清理下他的缓存文件。