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支付宝提示系统指纹异常?

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HONOR2510271879286  LV4  发表于 2025-11-16 11:40:23 江苏 来自:荣耀Magic8
支付宝开启了指纹支付,但是用两天后就提示系统指纹异常,请重新开启?
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称支付宝
应用版本10.7.90.8100
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.113(SP6C00E112R101P7)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-11-16 13:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2025-11-16 13:37 编辑

楼主您好,关于您的问题,请问您方便提供一下跳出问题弹窗的截图吗?系统指纹解锁还有其他原应用使用指纹功能时有问题吗?另外,请问您现在有重启或者有删除指纹后重新录入指纹吗?期待收到您的细节反馈。

评论

支付宝支付界面不让截图,我重新开通过,过两天又不行了  发表于 2025-11-16 13:52  江苏
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-11-17 10:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,根据您的提示词来看该现象可能是触发了支付宝风控,建议您重启支付宝或手机尝试。
重启支付宝方法:进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到支付宝,点击强行停止即可强制退出支付宝。然后重新打开支付宝。
看到您说过两天又不行了,如果您还没有尝试过仓仓的方案,辛苦您尝试一下如果您尝试过后依旧没有作用,辛苦您继续联系仓仓。
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