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不能识别有线耳机

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HONOR2402069807312  LV5  发表于 2025-11-15 20:05:06 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
有线耳机是华为的115什么的那个。前几天都能用突然不能识别了。插入就弹出来这个,换传输文件或者照片也不行,自己又跳转到充电去了
不能识别有线耳机
产品型号AGT-AN00
出现频率很少
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.187(CHNC00E187R2P5)
评论2
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-11-15 20:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,建议您通过以下步骤排查处理:
1.如果您打开了关闭USB音频转接功能,导致数字耳机识别异常
请您进入设置,在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入,将该选项关闭。(如搜索不到则不涉及,继续下一步排查)
2.请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。
3.请您检查一下接口处是否有进水或脏污
接口处有入液脏污,可能会导致接口短路,请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏,建议您及时清理或更换。
清理方法:请您先关机,然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口(注意纸巾碎屑掉入接口中),放在通风良好的地方风干3~4小时。
4.如果您使用的不是原装Type-C数字耳机,可能存在兼容性问题导致手机识别异常,建议您使用荣耀原装Type-C数字耳机尝试。
>>若通过以上方法若仍无法解决,建议您提前备份好重要数据,携带手机和耳机或转接线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 2025-11-15 20:29  湖南
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