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更新系统113版本指纹识别无反应

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疑惑的魔道人  LV7  发表于 2025-11-14 16:25:51 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
进入应用锁后,指纹识别,偶尔无法使用,参考下方视频。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.113(SP6C00E112R101P7)
评论3
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 17:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您以下方案:
1、关闭应用锁:点击设置图标> 关闭应用锁 > 重置。此操作会取消所有应用的应用锁,同时清除应用锁的所有数据。
2、重启手机后再次开启应用锁尝试。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

评论

没用呢,你们的工程师说下个版本才给解决  发表于 2025-11-14 17:18  湖南
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题松月已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您!  发表于 2025-11-17 22:37  湖南
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