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你们有突然退出的情况吗

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HONOR2308188289351  LV4  发表于 2025-11-14 12:28:02 河南 来自:荣耀60
打开软件的时候,突然崩溃,出现退出、黑屏,需要重新解锁、进入,然后重复。
每次都是重启才会缓解这种情况发生。
但是,过几天还是有同样情况发生。
请问这个是什么情况导致的呢?
评论2
HONOR2602154308992  LV6  发表于 2025-11-14 14:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶咕咕 于 2025-11-14 14:05 编辑

楼主您好,咕咕有关注到您的问题,很抱歉给您带来了不好的体验,咕咕给您找到了几条解决方案,辛苦您尝试一下。
1丶进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2丶可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3丶可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
星河间v  LV6  发表于 2025-11-17 20:52 内蒙古 来自:荣耀60 SE
负优化不小心优化出来bug了
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