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荣耀magic5 edge浏览器问题

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HONOR2304056726311  LV5  发表于 2025-11-14 12:09:55 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
手机edge浏览器最下方出现白条,重新安装后也无法解决
荣耀magic5 edge浏览器问题
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称Edge
应用版本142.0.3595.66
系统版本PGT-AN10 9.0.0.189(SP1CHNC00E187R105P3)
评论8
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 13:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,茜茜有关注到您发布的内容。非常抱歉给您带来不便!请问您是否开启导航条呢?

评论

没有开启导航条  发表于 2025-11-14 13:32  陕西
小摩尔 版主  发表于 2025-11-14 13:41 北京 来自:荣耀X70
关闭导航条?
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 16:47 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复。辛苦您尝试打开导航条看看能否解决您的问题呢?若未解决,希望您能及时联系茜茜。

评论

不行的,已经尝试过了  发表于 2025-11-14 18:32  陕西
荣耀粉丝44837187  LV7  发表于 2025-11-14 19:48 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
也出现了相同的问题,求解决办法
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 20:39 属地未知 来自:PC-VOC
我觉得星 发表于 2025-11-14 19:48
也出现了相同的问题,求解决办法


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、在多任务界面上划关闭后重新打开。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
温馨提示: 卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-16 16:21 湖南 来自:浏览器
您好。非常抱歉给您带来不便,针对您的问题茜茜已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。茜茜会尽力协助您!
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