分屏出现问题

今天早上使用分屏过程中首先出现部分APP黑屏，然后出现不能进行分屏问题，上滑不能取消程序。后来只能重启恢复。

暂时还没有遇到

我还遇到过手点太快，然后分屏的小窗口的顶部按键没有了

kiddingred 发表于 2025-11-13 07:46
我还遇到过手点太快，然后分屏的小窗口的顶部按键没有了

层主您好，小遇有关注到您的问题，请问您悬浮窗顶部没有按钮的问题最近有出现吗？辛苦回复一下小遇，希望能协助您处理好问题。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，春来为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式路径：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；
重启设备即可退出安全模式。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

@kiddingred 层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题小遇已经在后台留言，辛苦您查看后台了解详情。小遇会尽力协助您！