荣耀手表5ultra，开启 1号双终端后，手表网易云脱离手机后无法搜索歌曲。

荣耀手表5ultra，开启 1号双终端后，手表网易云脱离手机后无法搜索歌曲。就是说手表把流量开启的情况下，在手表网易云上，无法搜索到歌曲，只会一直转圈。希望可以优化一下

感谢您的反馈，如后续使用有问题，可及时联系答答团，我们会快速响应分析

楼主您好，伯符有关注到您发布的内容，当手表和手机的蓝牙连接处于断开状态后，需要半分钟左右重新注册网络，网络注册成功后即可使用eSIM独立通话及上网功能：
1、可以在荣耀运动健康eSIM管理页面下，点击下载跳转至运营商APP下载卡数据，在卡数据下载完成再次点击荣耀运动健康eSIM管理，确认开卡是否成功。
2、如果信号显示正常，请您保持断开手机蓝牙状态，再尝试开启再关闭手表下拉选项中飞行模式开关，然后关闭再开启手表数据开关后确认是否可以正常接打电话或上网
3、如果不显示信号，请确认手表出问题时是否处于睡眠或离腕状态或长续航模式，手表离腕时，或夜间识别用户为睡眠状态时，手表进入eSIM省电状态，eSIM功能将自动关闭，请参考以下路径关闭，应用列表>设置>电池>省电设置>离腕省电及睡眠省电/设置>电池>长续航模式。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

@朽康z  您好，收到您的反馈，伯符已将您的问题如实记录下来，建议您尝试拨打运营商热线电话，重置eSIM状态，详细步骤如下：
1、拨打运营商电话，
2、接通后转人工服务
3、请人工客服转接至运营商eSIM问题处理人员
4、详细描述碰到的问题，并请运营商eSIM问题处理人员重置荣耀手表后台eSIM状态
如上述方法未能解决您的问题，销卡后再开卡，请参考运营商销卡/开卡知识https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15846617/
（1、三大运营商每月均有开卡限制，每月最多5次，详细请咨询运营商。
2、联通卡在连续开通的时间间隔存在限制，要求再次办理业务需要和上一次办理业务保持24h的间隔。
3、重新开卡可能会产生一定的费用，详细请咨询运营商。）
后续有任何问题可以随时联系伯符。

@朽康z 收到您的回复，后续存在任何问题都可以及时联系伯符，伯符会尽全力协助您！

是这样的，esim开启后，很多时候网络故障，无法使用。

MARK 发表于 2025-11-27 12:41
是这样的，esim开启后，很多时候网络故障，无法使用。

层主您好，何笙关注到您发布的内容，辛苦您重启设备后再次尝试查看是否能够解决您的问题，若您后续仍有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。