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HONOR2403164929814  LV5  发表于 2025-11-12 21:40:06 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀手机无线连接阿尔派aw409车机   自动播放汽水音乐驾驶到巡航到目的地手机严重发热   最主要的是熄火锁车后手机还在播放音乐  需要手动关闭      苹果car play也没有出现      华为mata30也会自动播放和暂停   
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称HiCar智行
应用版本14.2.0.121
系统版本BVL-AN16 10.0.0.113(SP6C00E113R110P8)
评论2
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-11-12 22:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的发热问题,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
>>一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
>>请尝试重启手机
如果以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

关于您反馈的音乐不会自动暂定的问题,为了更好地处理此问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 2025-11-13 10:19 北京 来自:浏览器
问题收到。帮忙用以下方式提交个日志,提交后可以把日志编号截图发给我。
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