升级113后指纹解锁有时失效

升级113后指纹解锁有时失效，要把菜单下滑一下，再点才能解锁，大家有遇到同样的问题吗？还是我的个案？

没有

人脸指纹同时打开，基本秒开

没发现

我这边有的时候会自己打开nfc

楼主您好，关于您的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七，祝您生活愉快。

HONOR2404051802662 发表于 2025-11-12 16:23
我这边有的时候会自己打开nfc

层主您好，芽芽有关注到您的评论，您可以回想一下nfc自动打开的时候是否有进行指纹解锁、双击电源键、打开荣耀钱包或者其他第三方应用。为了更好地帮助到您，还请您回复一下芽芽。

@HONOR2404051802662  芽芽有关注到您回复的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，芽芽已在后台留下消息，辛苦您查看。