使用备份功能备份到共享文件夹后手机会卡死

就是备份到外部存储设备-共享文件夹这个功能，开启自动备份，每次晚上充电自动备份完，早上用手机就会很卡，卡到不能用的那种程度，需要重启解决

楼主您好，茜茜有关注到您发布的内容。非常抱歉给您带来不便！辛苦您查看一下方法：
1、一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、升级系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

荣耀gt pro到现在还有这个问题

HONOR2505084009251 发表于 2026-5-1 04:28
荣耀gt pro到现在还有这个问题

层主您好，五一劳动节快乐，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，若您使用备份功能后也会出现设备卡死问题：
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
5月的1号2号3号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能帮助到您，若无法解决您的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您假期愉快，天天开心~