荣耀8pro升级113之后拍视频卡顿掉帧

之前用的111拍视频没注意有卡顿的问题，升级完113版本之后昨天突然发现拍视频，只要是左右或者上下移动手机，就会出现卡顿不流畅的情况，从取景框预览视频不拍摄的时候也是一样的情况。看到还有其他人也反映过，看来不是个例，到底是手机质量问题还是113版本的问题，希望官方能给个答复。

我荣耀 Magic8pro，1080p60帧、4k60帧、4k120帧也是这种情况

我是22秒以后必然掉帧

岛屿花 发表于 2025-11-11 14:26
我是22秒以后必然掉帧

层主您好，抱歉给您带来的不便，咕咕给您带来了几条可操作的相关方案，辛苦您尝试一下：
1丶建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2丶建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
若您尝试了咕咕的方案仍存在问题，辛苦您及时联系咕咕来协助您。

楼主您好，樱桃收到了您的问题反馈，不好意思给您带来不好的体验，关于您用手机后置摄像头录制视频，录像过程中视频时画面卡顿。樱桃查询到一些可操作方案可以尝试参考一下：
1.建议您尝试使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系樱桃。

@HONOR2208237762662 您好，建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。

@HONOR2208237762662 您好，非常感谢您反馈的问题，我们已经识别到并十分重视。目前技术团队已将其列入优化计划，我们会在后续版本改善相机预览流畅性体验。不过由于更新涉及多方面的测试与调试，暂时无法确定具体时间，请您耐心等待，我们会尽快推进，给您带来更好的体验。温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

我的也是这样，我也是看到小红书上有人拍视频发现了这个问题，我才发现我也是，昨天刚反馈了，

HONOR2408283806944 发表于 2025-11-20 14:19
我的也是这样，我也是看到小红书上有人拍视频发现了这个问题，我才发现我也是，昨天刚反馈了，

层主您好！看到您存在疑问，烟雨立马就赶来啦，烟雨为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。