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小米手环第二天收不到信息,需要重启手环或手机,但是手环状态已连接

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秋之北  LV4  发表于 2025-11-11 12:57:42 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
已抓日志望跟进
小米手环第二天收不到信息,需要重启手环或手机,但是手环状态已连接
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称小米运动健康
应用版本3.48.2
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.113(SP6C00E112R101P7)
评论5
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-11-11 14:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,春来查询到穿戴设备上的消息通知依赖于手机桌面下拉通知栏通知,若手机通知栏无该应用通知,穿戴侧将不会同步。辛苦您先打开手机设置 > 通知,找到穿戴APP,打开允许通知。
春来建议您:打开手机设置 > 应用 > 应用管理找到穿戴设备对应的APP,根据需要打开相应的权限,如:电话、信息等。如果仍无法收到推送消息,请在设置中搜索并进入通知使用权,找到穿戴设备对应的APP,关闭对应穿戴APP的开关再重新打开。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

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所有权限都已经给了,第1天使用的时候是可以正常推送消息,晚上手环放在客厅充电,手机拿进睡房里,第2天早上开始手环就收不到消息推送了  发表于 2025-11-11 15:32  广东
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-11-11 17:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,辛苦您再尝试排查以下方案:
1.请确认是否在穿戴APP设置屏蔽部分应用的通知提醒。
2.请确认是否未佩戴穿戴,或者设为静音,都会导致未震动或未提示音提醒,导致错过消息。
3.建议更新手机、穿戴设备、穿戴APP至最新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
非常抱歉给您造成困扰,后续若有任何疑问辛苦您再次联系春来。

评论

都试过了  发表于 2025-11-11 19:14  广东
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-11-13 08:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台春来给您发送的留言。
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