113版本tp-link物联app闪退

如视频

无法使用这个app了

我的好着

我刷了全量包

这个版本bug挺多，微信指纹有时候都用不了

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，您可以看看以下方法可以改善您遇到的问题：
检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。您的问题佩奇也回如实的反馈上去，后续您有其他问题都可以随时联系我们。

如意串串 发表于 2025-11-9 17:49
这个版本bug挺多，微信指纹有时候都用不了

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，请您优先按照以下方法排查：

1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

3.建议您重启手机后尝试。

楼主您好，线上原因未能及时的回复您，非常抱歉，您可以试试：
1.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
2.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
3.清理设备存储空间
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法：
进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备，保持良好运行情况。

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您的问题，佩奇已经在后台私信您了，请您留意后台消息。